Контакты и реквизиты Банка Москвы после интеграции с финансовой Группой ВТБ

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Контакты

В мае 2016 года ОАО «Банк Москвы» прекратил свою работу. Он стал частью Внешнего Торгового Банка. ПАО «ВТБ Банк» приступил к исполнению обязательств Банка Москвы. Поскольку правопреемником Банка Москвы стал Внешний Торговый Банк, контактные данные и платежные реквизиты БМ изменились и соответствуют контактам ВТБ Банка.

Актуальные реквизиты

Кредитно-финансовые организации, которые входят в международную финансовую Группу ВТБ, ведут деятельность под единым брендом. В настоящее время Банк Москвы, как и ВТБ 24 имеет следующие реквизиты:

  • ИНН — 7702070139.
  • БИК — 044525187.
  • Кор. счёт — 30101810700000000187.

Центральный офис расположен по адресу: город Москва, улица Воронцовская, дом 43, строение 1. Фактический адрес (из устава): город Санкт-Петербург, улица Большая Морская, дом 29. Письма и почтовые отправления следует отправлять по адресу: 123100, г. Москва, Пресненская набережная, дом 12.

Как связаться со службой клиентской поддержки?

Служба поддержки

Вопросы, замечания и пожелания клиентов ПАО «ВТБ Банка» круглосуточно поступают в единую справочную службу. Позвонить туда можно по бесплатному телефону горячей линии 8-800-100-24-24. Исходящие звонки по России не тарифицируются. И также доступен стационарный номер (495) 777-24-24. Индивидуальные предприниматели, представители бизнеса могут позвонить по телефону 8 (800) 200-77-99 или обратиться по стационарному городскому номеру 8 (495) 739-77-99.

Постоянно функционирует служба по работе с акционерами. Она принимает обращения на электронную почту Shareholders@vtb.ru и оперативно их обрабатывает. Участники акционерного общества могут связаться с руководством по стационарным телефонам:

  • +7 (495) 775-70-94;
  • +7 (495) 258-49-47;
  • +7 (495) 775-70-75.

Свои контакты имеет и Консультационный совет акционеров ВТБ, созданный в 2009 году и призванный обеспечивать информационную поддержку акционеров организации. Чтобы позвонить в такой экспертно-консультативный и общественный орган, необходимо набрать номер +7 (985) 774-31-55 и дождаться ответа оператора. Для отправки письменных запросов и обращений используется электронная почта KSA@vtb.ru.

На сайте Банка ВТБ инвесторам предлагается брокерское и депозитарное обслуживание. Официальный сайт доступен по ссылке www.onlinebroker.ru. Чтобы уточнить интересующие вопросы и получить подробную консультацию, инвесторы могут обратиться:

  • по телефону горячей линии +7 (800) 200-31-39;
  • по стационарному номеру +7 (495) 982-58-15.

Для институциональных инвесторов и аналитиков Группы ВТБ работает телефонная линия +7 (495) 775-71-39. Получить консультации они могут посредством отправки запроса на электронную почту InvestorRelations@vtb.ru.

Клиенты страховой компании «ВТБ страхование» могут связаться с представителями фирмы по бесплатному номеру 8 (800) 100-44-40 и получить разъяснения по вопросам оформления страховок и получения выплат. Помимо этой выделенной телефонной линии, для частных лиц функционирует стационарный номер +7 (495) 644-44-40. Банк является единственным участником ООО СК «ВТБ Страхование», реализует широкий спектр страховых услуг. Официальный сайт компании — https://www.vtbins.ru/.

Инсайдеры, физические лица, индивидуальные предприниматели, корпоративные клиенты могут связаться с представителями банка посредством электронной почты. Предусмотрены 2 адреса:

  • Для инсайдеров — compliance@msk.vtb.ru.
  • Для получения справок, отправки коммерческих предложений о сотрудничестве, по общим вопросам — info@vtb.ru.

В Группу ВТБ входит и акционерное общество «Негосударственный Пенсионный Фонд ВТБ». Организация занимается обязательным пенсионным страхованием, реализует корпоративные программы. Обратиться в компанию вы можете по бесплатному номеру +7 (800) 775-25-35 — это специальная горячая линия.

Расположение банкоматов, платежных терминалов и офисов

Банкоматы, терминалы

На официальном сайте ВТБ имеется специальная карта расположения отделений и банкоматов. Информацию можно отобразить не только на карте, но и на схеме метро или в виде списка. Есть возможность выбрать определенный регион из выпадающего списка и необходимый город. Доступна функция автоматического определения местоположения клиента, что позволяет быстро заполнить соответствующие поля и получить нужную информацию.

Как на сайте ВТБ отыскать необходимые отделения или банкоматы, выдающие средства без комиссии, выполняющие операции по выдаче наличных? Нужно придерживаться инструкции:

  1. Перейдите на страницу https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/bankomaty/ и выберите нужную категорию — «Отделения» или «Банкоматы». Потом определитесь с регионом и городом, где требуется провести поиск.
  2. Выберите подходящий вариант вывода информации — «На карте», «На схеме метро» или «Списком». Теперь введите в специальное поле «Город, район, улица, метро» ваши данные.
  3. Нажмите на кнопку «Выбрать услуги», откроется широкий перечень услуг, предоставляемых банковским учреждением. Поставьте галочку напротив тех, что вас заинтересовали. Теперь ознакомьтесь с результатами по вашему запросу, воспользуйтесь полученной информацией и отправляйтесь в ближайший банкомат или отделение.

Многие клиенты, оказавшись в другом городе, вводят в адресную строку браузера поисковый запрос «какие терминалы находятся рядом со мной». Интерактивная карта на сайте позволяет им оперативно определить расстояние до ближайших операционных касс, платежных терминалов и банкоматов.

Напротив адреса операционного офиса указывается режим работы, когда осуществляется кассовое обслуживание физических лиц и РКО организаций. Доступен не только график работы, но и время проведения технологических перерывов в каждой конкретной операционной кассе. Удобство использования и максимальная информативность — главные преимущества интерактивной карты.

Читайте также: